PIPELINEGlossar · Systeme und Schnittstellen
Was ist ein Webhook?
Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung, die ein System an ein anderes schickt, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt — etwa „ein Formular wurde abgeschickt" oder „eine Zahlung ist eingegangen". Das empfangende System reagiert darauf sofort.
01 — Einordnung
Webhook im Detail
Der Unterschied zu einer klassischen Abfrage: Statt regelmäßig nachzusehen, ob sich etwas geändert hat, wird man aktiv informiert. Das ist schneller, sparsamer und die Grundlage der meisten Automatisierungsketten.
In der Praxis sind Webhooks die Verbindungsstücke zwischen Systemen, die sonst nichts miteinander zu tun hätten. Ein Buchungssystem meldet einen neuen Termin, eine Automatisierung legt daraufhin den Kontakt an, verschickt die Bestätigung und trägt eine Erinnerung ein.
02 — Praxis
Was das für kleine Betriebe bedeutet
Für Betriebe ist das kein Thema, mit dem man sich befassen muss — wohl aber ein Begriff, der in Angeboten auftaucht. Dahinter steckt fast immer der Satz: Diese beiden Systeme reden künftig direkt miteinander.
03 — Fragen
Häufige Fragen
Braucht man dafür Programmierung?
Nicht zwingend. Viele Systeme lassen sich über Automatisierungsplattformen verbinden, ohne dass Code geschrieben wird.
Was passiert, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist?
Gute Systeme wiederholen den Versuch. Für kritische Abläufe gehört diese Frage vorher geklärt.
04 — Weiter
Passende Begriffe und Leistungen
Dazu passende Leistungen
Nächster Schritt
Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.