1. Verantwortliche
Pipeline AI Solutions
Edholz 10, 4115 Kleinzell im Mühlkreis, Österreich
E-Mail: office@pipeline-solutions.at
Telefon: +43 681 207 64 203
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.
3. Hosting und technische Zugriffsdaten
Diese Website wird über Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Soweit Daten in die USA oder andere Drittländer übertragen werden, stützt Netlify solche Übermittlungen nach eigenen Angaben unter anderem auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify.
4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Organisation oder Projekt, Thema und Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Das Kontaktformular wird über Netlify Forms verarbeitet. Die Angaben werden in unserem Netlify-Konto gespeichert und gegebenenfalls per Benachrichtigung an uns übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies für die Bearbeitung und mögliche Folgekommunikation erforderlich ist; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Pipebot-Chat und KI-Verarbeitung
Der auf dieser Website eingebundene Chatbot „Pipebot“ verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Nachrichten und den Gesprächsverlauf, damit er Ihre Frage beantworten kann. Die Eingaben werden über eine Netlify-Funktion an den von uns eingesetzten KI-Dienst Neokens übermittelt und dort zur Erstellung der Antwort verarbeitet. Der Chat ist kein Analyse-, Marketing- oder Trackingdienst; es werden keine Chatdaten für Werbeprofile verwendet.
Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Zugangsdaten oder vertraulichen Geschäftsgeheimnisse ein. Wenn Sie eine verbindliche Auskunft oder eine individuelle Beratung benötigen, verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben Sie an office@pipeline-solutions.at.
6. Cookies, Analyse und externe Medien
Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste ein. Es werden keine externen Schriftarten oder Social-Media-Inhalte eingebettet. Technisch notwendige Funktionen des Hosting-Anbieters können ohne Einwilligung bereitgestellt werden, soweit sie für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind.
7. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Innerhalb unseres Teams erhalten nur jene Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung benötigen. Externe Dienstleister setzen wir nur ein, soweit dies für Hosting, Kommunikation, KI-Verarbeitung oder Projektabwicklung erforderlich ist und eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
8. Ihre Rechte
Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an office@pipeline-solutions.at. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
9. Datensicherheit und Aktualisierung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.