PIPELINEGlossar · KI und Automatisierung
Was ist ein Prompt?
Ein Prompt ist die Anweisung, die ein KI-System bekommt — die Frage des Nutzers plus die dahinterliegende, meist unsichtbare Systemanweisung, die Rolle, Tonfall und Grenzen festlegt. Die Qualität der Antwort hängt maßgeblich davon ab, wie präzise diese Anweisung formuliert ist.
01 — Einordnung
Prompt im Detail
In einem betrieblichen System gibt es fast immer zwei Ebenen: den Systemprompt, den der Betreiber einmal festlegt, und die Eingabe des Nutzers. Der Systemprompt enthält die eigentlichen Regeln — worüber gesprochen wird, was nicht beantwortet wird, wann an einen Menschen übergeben wird.
Für Einzelanfragen gilt eine einfache Regel: Je klarer der gewünschte Umfang, das Format und der Adressat benannt sind, desto brauchbarer die Antwort. „Fasse das für einen Kunden ohne Fachkenntnisse in fünf Sätzen zusammen" liefert verlässlich besser als „fasse das zusammen".
02 — Praxis
Was das für kleine Betriebe bedeutet
Mitarbeitende brauchen dafür keine Schulung in Technik, sondern zwei, drei Beispiele aus dem eigenen Alltag. Das ist der schnellste Hebel, um KI-Werkzeuge im Betrieb nützlich statt frustrierend zu machen.
03 — Fragen
Häufige Fragen
Ist Prompt Engineering ein eigener Beruf?
Für den betrieblichen Alltag nicht. Was zählt, sind ein paar erprobte Formulierungen für wiederkehrende Aufgaben — die kann jedes Team selbst sammeln.
Darf man vertrauliche Daten in einen Prompt schreiben?
Nur in abgesicherten Geschäftszugängen mit entsprechendem Vertrag. In kostenlosen Verbraucherzugängen gehören personenbezogene oder vertrauliche Inhalte nicht hinein.
04 — Weiter
Passende Begriffe und Leistungen
- Automatisierung
- Halluzination
- Sprachmodell (LLM)
- Wissensbasis
- KI-Telefonassistent
- Content-Management-System (CMS)
- Barrierefreiheit im Web
- AI Overview
- Strukturierte Daten
- Alle Begriffe
Dazu passende Leistungen
Nächster Schritt
Reden wir kurz darüber, ob sich das bei euch rechnet.
Ein Gespräch von zwanzig Minuten reicht meistens, um zu klären, ob ein Projekt Sinn hat. Wenn nicht, sagen wir das — das ist billiger für beide Seiten als ein Angebot, das niemand braucht.