PIPELINEKI-Chatbot · Kärnten
KI-Chatbot in Kärnten
Ein Assistent auf der Website, der die immer gleichen Fragen beantwortet — mit den Inhalten aus dem eigenen Unternehmen, nicht mit erfundenen. Für Betriebe in allen 10 Bezirken — nach Bezirk sortiert, mit Gemeinden und Entfernung.
KI-Chatbot in Kärnten umfasst bei uns unter anderem: Aufbereitung eurer Inhalte (Website, Preislisten, PDFs, FAQ) zu einer durchsuchbaren Wissensbasis. Typische Laufzeit: 2 bis 4 Wochen. Wir arbeiten in allen 10 Bezirken, aus Kleinzell im Mühlkreis, überwiegend per Videocall und mit Terminen vor Ort, wo sie etwas bringen. Der Preis richtet sich nach Aufwand.
01 — Bezirke
KI-Chatbot nach Bezirk
Ein Chatbot kennt nur, was ihm gesagt wird. Für einen Betrieb in Kärnten heißt das: Einzugsgebiet, Anfahrt, Öffnungszeiten, Feiertage und die Frage „Kommt ihr auch nach …?" müssen hinterlegt sein — mit den echten Gemeindenamen. Sonst antwortet der Bot auf die häufigste lokale Frage mit einem Achselzucken.
02 — Anliegen
Womit Betriebe aus Kärnten zu uns kommen
Eine Tierarztpraxis in Flattach will, dass Anfragen mit allen nötigen Angaben ankommen statt mit „Bitte um Rückruf".
KI-Chatbot für Tierarztpraxen →Eine Schlosserei in Maria Gail möchte wissen, was ein Chatbot bei den eigenen Kundenfragen wirklich kann, bevor Geld ausgegeben wird.
KI-Chatbot für Schlossereien →Ein Dachdeckerbetrieb in Wölfnitz beantwortet jeden Tag dieselben zehn Fragen — per Telefon, per Mail und per Facebook.
KI-Chatbot für Dachdeckerbetriebe →Ein Restaurant in Steuerberg bekommt abends und am Wochenende Anfragen, die bis Montag liegen bleiben.
KI-Chatbot für Restaurants →Ein Installationsbetrieb in Gnesau hat eine umfangreiche Website, auf der Besucher die richtige Information trotzdem nicht finden.
KI-Chatbot für Installationsbetriebe →
Typische Ausgangslagen als Beispiele — keine Kundennamen, keine erfundenen Referenzen.
03 — Leistungsumfang
Was enthalten ist
- Aufbereitung eurer Inhalte (Website, Preislisten, PDFs, FAQ) zu einer durchsuchbaren Wissensbasis
- Antwortlogik mit Quellenbindung — der Bot erfindet nichts, sondern antwortet aus euren Dokumenten
- Eskalation an einen Menschen, sobald die Frage außerhalb der Wissensbasis liegt
- Lead-Erfassung mit Name, Anliegen und Kontaktweg direkt ins Postfach oder CRM
- Design im Look eurer Website, Light- und Dark-Mode
- AI-Act-konforme Kennzeichnung, dass es sich um ein KI-System handelt
04 — Ablauf
So läuft KI-Chatbot ab
Inhalte sichten
Wir sammeln, was ihr schon habt: Website-Texte, Angebote, FAQ, E-Mail-Verläufe. Daraus entsteht die Wissensbasis.
Antwortverhalten festlegen
Was darf der Bot beantworten, wo muss er weiterleiten, welcher Ton passt zu euch. Das wird schriftlich festgehalten, nicht geraten.
Testlauf mit echten Fragen
Wir füttern den Bot mit den 50 häufigsten Anfragen aus eurem Alltag und korrigieren, bis die Antworten stimmen.
Livegang und Nachschärfen
Nach dem Start sehen wir in den echten Verläufen, wo Antworten fehlen — und ergänzen sie.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Muss der Chatbot als KI gekennzeichnet sein?
Ja. Nach Art. 50 des EU AI Act muss erkennbar sein, dass man mit einem KI-System spricht. Das setzen wir von Anfang an um, mit einem kurzen Hinweis zu Gesprächsbeginn.
Was passiert, wenn der Bot etwas nicht weiß?
Er sagt das und bietet einen Kontaktweg an, statt zu raten. Genau dieses Verhalten testen wir vor dem Start mit euren echten Kundenfragen.
In welchen Bezirken in Kärnten arbeitet ihr?
In allen 10 Bezirken. Die Entfernung ab Kleinzell im Mühlkreis reicht von rund 181 bis 212 Kilometern Luftlinie; je nach Bezirk läuft die Zusammenarbeit mehr oder weniger vor Ort.
Müssen wir den Chatbot als KI kennzeichnen?
Ja. Seit August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Artikel 50 des EU AI Act: Wer direkt mit einem KI-System kommuniziert, muss das erkennen können. Die Kennzeichnung bauen wir standardmäßig ein, sie kostet nichts extra.
Wie viel Arbeit haben wir damit?
Am Anfang etwa zwei bis drei Stunden für das Sammeln der Inhalte und eine Abstimmungsrunde. Danach nichts Regelmäßiges — außer ihr wollt neue Themen ergänzen, was über ein einfaches Dokument geht.
Was passiert mit den Daten unserer Kundinnen und Kunden?
Die Verläufe laufen über Server in der EU, es wird kein Training mit euren Daten gefahren, und wir schreiben euch die passende Passage für die Datenschutzerklärung. Auf Wunsch werden Chatverläufe nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht.
Funktioniert das auch auf einer WordPress-Seite?
Ja. Die Einbindung ist ein einziges Code-Schnipsel im Footer und funktioniert auf WordPress, Shopify, Webflow, Wix, TYPO3 oder einer selbst gebauten Seite gleichermaßen.
06 — Weiter
Mehr in Kärnten
KI-Chatbot in anderen Bundesländern
- KI-Chatbot in Burgenland
- KI-Chatbot in Niederösterreich
- KI-Chatbot in Oberösterreich
- KI-Chatbot in Salzburg
- KI-Chatbot in Steiermark
- KI-Chatbot in Tirol
- KI-Chatbot in Vorarlberg
- KI-Chatbot in Wien
Übergeordnet
Nächster Schritt
KI-Chatbot in Kärnten: Erzählt uns kurz, worum es geht.
Wir lesen jede Anfrage selbst und melden uns persönlich — mit einer ehrlichen Einschätzung, was realistisch ist.