PIPELINERatgeber
KI-Chatbot: Förderungen in Österreich nutzen
Für Digitalisierungsvorhaben wie KI-Chatbot gibt es in Österreich mehrere Förderschienen. Welche in Frage kommen, welche Fristen zu beachten sind und wo der häufigste Fehler liegt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at. Entscheidend ist in jedem Fall die Reihenfolge: erst der bewilligte Antrag, dann der Auftrag für KI-Chatbot.
01 — Förderung
Förderungen in Österreich
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
Welche Schiene infrage kommt, wie hoch der Zuschuss aktuell ausfällt und ob das Budget der laufenden Förderperiode noch offen ist, ändert sich regelmäßig — dazu kommen Landesförderungen, die je nach Bundesland unterschiedlich ausgestaltet sind. Verlässlich sind nur die Angaben der Förderstellen selbst, nicht ein hier fest genannter Prozentsatz.
Der häufigste Fehler ist immer derselbe: zuerst beauftragen, dann fördern wollen. Das funktioniert nicht. Planen Sie mehrere Wochen Vorlaufzeit für Antrag und Bewilligung ein.
02 — Preis
Was es kostet
- Preis
- Individuell nach Aufwand
- Typische Laufzeit
- 2 bis 4 Wochen
Einmalige Einrichtung inkl. Wissensbasis; laufender Betrieb je nach Volumen. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.
03 — Ablauf
So läuft ein Förderantrag
Förderschiene prüfen
Welche Schiene passt zum Vorhaben und zur Unternehmensgröße. Das entscheidet über Zuschusshöhe und Aufwand.
Angebot einholen
Für den Antrag wird üblicherweise ein Angebot benötigt — beauftragt wird noch nicht.
Antrag stellen
Einreichung mit Projektbeschreibung, Kostenaufstellung und Zeitplan.
Bewilligung abwarten
Erst nach der Zusage wird der Auftrag vergeben. Wer früher beauftragt, verliert die Förderung.
Umsetzen und abrechnen
Nach Abschluss folgt die Endabrechnung mit Nachweisen.
04 — Fragen
Häufige Fragen
Rechnet sich das bei uns überhaupt?
Die Rechnung ist simpel: Anfragen pro Woche mal Bearbeitungszeit mal Stundensatz. Bei zwanzig Wiederholungsfragen pro Woche und sieben Minuten pro Stück sind das gut zwei Arbeitsstunden — jede Woche. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren echten Zahlen durch.
Funktioniert das auch auf einer WordPress-Seite?
Ja. Die Einbindung ist ein einziges Code-Schnipsel im Footer und funktioniert auf WordPress, Shopify, Webflow, Wix, TYPO3 oder einer selbst gebauten Seite gleichermaßen.
Wie viel Arbeit haben wir damit?
Am Anfang etwa zwei bis drei Stunden für das Sammeln der Inhalte und eine Abstimmungsrunde. Danach nichts Regelmäßiges — außer ihr wollt neue Themen ergänzen, was über ein einfaches Dokument geht.
Erfindet ein KI-Chatbot nicht einfach Antworten?
Ein frei laufendes Sprachmodell tut das. Deshalb bauen wir den Bot so, dass er ausschließlich aus einer geprüften Wissensbasis antwortet und die Quelle mitliefert. Findet er nichts, sagt er das und leitet weiter — das ist der wichtigste Teil der Konfiguration.
Können wir den Bot wieder abschalten?
Jederzeit, mit einem Klick. Das Schnipsel bleibt, der Bot ist weg. Es gibt keine Mindestlaufzeit, die euch bindet.
Müssen wir den Chatbot als KI kennzeichnen?
Ja. Seit August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Artikel 50 des EU AI Act: Wer direkt mit einem KI-System kommuniziert, muss das erkennen können. Die Kennzeichnung bauen wir standardmäßig ein, sie kostet nichts extra.
Was passiert mit den Daten unserer Kundinnen und Kunden?
Die Verläufe laufen über Server in der EU, es wird kein Training mit euren Daten gefahren, und wir schreiben euch die passende Passage für die Datenschutzerklärung. Auf Wunsch werden Chatverläufe nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht.
99 — Weiter
Passende Seiten
- KI-Chatbot — Übersicht
- KI-Chatbot — Wirtschaftlichkeit
- KI-Chatbot — Einführung
- KI-Chatbot — Dauer
- KI-Chatbot — Vor- und Nachteile
- KI-Chatbot — KI-Kennzeichnung
- KI-Chatbot — Team und Akzeptanz
- KI-Chatbot — Alternativen
- WhatsApp-Chatbot
- KI-Telefonassistent
- Kundensupport-Automatisierung
- Alle Ratgeber
KI-Chatbot nach Region
Nächster Schritt
Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.