Website-Relaunch für Apotheken

Das bleibt unberührt, solange sich die Adresse der Website nicht ändert. Ändert sich die Domain, muss der hinterlegte Link im Profil aktualisiert werden — das übernehmen wir mit.

Nein, die alte Seite bleibt bis zum Umschalttag online. Der Wechsel erfolgt an einem festgelegten Termin, meist außerhalb der Geschäftszeiten, und dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Eher nicht in dieser Reihenfolge. Erst die Umbenennung klären, dann relaunchen — sonst baut man eine Seite, die kurz danach schon wieder angepasst werden muss.

Nur wenn man es falsch macht. Ein kurzfristiges Schwanken über zwei bis vier Wochen ist normal, ein dauerhafter Einbruch nicht. Die Ursache ist fast immer dieselbe: fehlende oder falsche Weiterleitungen. Die Liste erstellen wir vor dem Umzug und prüfen sie danach.

Bei größeren Seiten ja — Bereich für Bereich. Das dauert länger, verteilt aber das Risiko und die Kosten.

Vorbestellung und Verfügbarkeitsanfrage ja, unter Beachtung des Datenschutzes und ohne Beratung zu ersetzen. Rezeptpflichtiges bleibt an die Vorlage des Rezepts gebunden. Der Kanal ersetzt den Weg in die Apotheke nicht, er macht ihn nur planbar.

Sie ersetzt die Rückrufschleife. Der Anteil an Anrufen, der nur „ist es schon da" lautet, ist erheblich — und vollständig automatisierbar.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Apotheken ist der Ansatzpunkt meist Vorbestellung über Formular oder Nachricht. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.