PIPELINELead-Qualifizierung · Branche
Lead-Qualifizierung für Schlossereien
Anfragen kommen vorsortiert an — mit den Angaben, die ihr für ein Angebot braucht, statt mit drei Zeilen ohne Kontext. Bei Schlossereien heißt das konkret: Notöffnungen und Aufträge laufen über dieselbe Nummer — genau dort setzt ein solches Projekt an.
Lead-Qualifizierung für Schlossereien löst ein konkretes Problem: Notöffnungen und Aufträge laufen über dieselbe Nummer. Ein Projekt dauert üblicherweise 2 bis 4 Wochen, der Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Erstgespräch vorgeschlagen — nicht pauschal für die ganze Branche.
01 — Ausgangslage
Warum Schlossereien das brauchen
- Notöffnungen und Aufträge laufen über dieselbe Nummer
- Materialpreise ändern sich, Angebote sind schnell veraltet
- Kleinaufträge und Metallbau brauchen unterschiedliche Abläufe
Auf jede Anfrage folgen zwei Rückfragen, bevor überhaupt klar ist, ob es passt. Das kostet Tage und in der Zwischenzeit hat jemand anders angeboten.
02 — Anwendung
Lead-Qualifizierung im Alltag einer Schlosserei
Der Telefonassistent trennt Notöffnung von Metallbauanfrage — die eine wird sofort durchgestellt, die andere als Anfrage mit Rückrufwunsch aufgenommen.
- Anfrageformular, das die richtigen Fragen stellt, ohne abzuschrecken
- Automatische Anreicherung um öffentlich verfügbare Firmendaten
- Bewertung nach euren Kriterien — Region, Größe, Budget, Dringlichkeit
- Sofortige Eingangsbestätigung mit realistischer Rückmeldezeit
- Weiterleitung an die zuständige Person je nach Thema und Region
- Nachfassautomatik bei Anfragen, die liegen geblieben sind
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Kriterien festlegen
Was ist eine gute Anfrage für euch? Das wird konkret gemacht, nicht gefühlt.
Formular umbauen
Weniger Pflichtfelder, aber die richtigen. Jedes zusätzliche Feld kostet Abschlüsse.
Bewertung und Verteilung
Die Logik wird gebaut und an euren letzten hundert Anfragen getestet.
Nachfassen einrichten
Automatische Erinnerung, wenn eine Anfrage zu lange liegt.
04 — Kosten
Aufwand und Laufzeit
- Preis
- Individuell nach Aufwand
- Typische Laufzeit
- 2 bis 4 Wochen
Je nach Umfang der Anreicherung und Anbindungen. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Sortieren wir damit nicht gute Kunden aus?
Deshalb wird nie automatisch abgelehnt, sondern nur sortiert. Jede Anfrage bleibt sichtbar, sie liegt nur nicht mehr auf demselben Stapel.
Wie lange dauert die Einrichtung der Bewertungslogik?
Ein bis zwei Wochen für die Kriterien und das Formular, dann ein Testlauf an euren letzten Anfragen, bevor irgendetwas live geht — Fehleinschätzungen zeigen sich schon dort.
Verlieren wir dadurch Anfragen von kleineren Kunden?
Nein, sortiert wird nur die Reihenfolge der Bearbeitung, nicht die Annahme. Jede Anfrage bleibt sichtbar und beantwortbar — die Sortierung entscheidet nur, welche zuerst dran ist.
Was, wenn unsere Kriterien sich mit der Zeit ändern?
Die Bewertungsregeln stehen in einer Tabelle, die ihr selbst anpassen könnt, ohne dass Code verändert werden muss. Ein neues Kriterium ist eine Zeile, kein Projekt.
Was ist ein realistischer Bewertungsansatz?
Punkte für harte Kriterien, die ihr wirklich prüfen könnt: Region im Einzugsgebiet, Umfang im Bereich eurer Leistung, Zeitrahmen machbar. Alles andere ist Kaffeesatz und führt dazu, dass niemand der Bewertung traut.
Wie halten wir Angebote bei schwankenden Materialpreisen aktuell?
Über eine zentrale Preisquelle statt Preisen im Dokument. Ändert sich der Stahlpreis, greift die Änderung bei jedem neuen Angebot automatisch. Zusätzlich gehört eine Bindungsfrist ins Angebot — vierzehn oder dreißig Tage statt unbefristet.
Können wir Notdienst und Tagesgeschäft trennen?
Ja, über getrennte Zeitfenster und Stichwortlogik auf derselben Nummer. Nach Geschäftsschluss geht nur der Notdienstpfad, tagsüber beides.
Rechnet sich eine automatische Lead-Qualifizierung für eine kleine Schlosserei?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Schlossereien ist der Ansatzpunkt meist Notdienstsortierung nach Dringlichkeit. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
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Nächster Schritt
Reden wir kurz darüber, ob sich das bei euch rechnet.
Ein Gespräch von zwanzig Minuten reicht meistens, um zu klären, ob ein Projekt Sinn hat. Wenn nicht, sagen wir das — das ist billiger für beide Seiten als ein Angebot, das niemand braucht.