PIPELINELandingpage · Branche
Landingpage für IT-Dienstleister
Eine Seite mit genau einem Ziel — für eine Kampagne, ein Angebot oder eine Zielgruppe. Bei IT-Dienstleistern heißt das konkret: Supportanfragen kommen über Telefon, Mail und Chat ohne einheitliche Erfassung — genau dort setzt ein solches Projekt an.
Landingpage für IT-Dienstleister löst ein konkretes Problem: Supportanfragen kommen über Telefon, Mail und Chat ohne einheitliche Erfassung. Ein Projekt dauert üblicherweise 1 bis 3 Wochen, der Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Erstgespräch vorgeschlagen — nicht pauschal für die ganze Branche.
01 — Ausgangslage
Warum IT-Dienstleister das brauchen
- Supportanfragen kommen über Telefon, Mail und Chat ohne einheitliche Erfassung
- Wiederkehrende Standardprobleme binden Technikerzeit
- Dokumentation der Kundensysteme ist lückenhaft
Werbebudget läuft auf die Startseite. Dort steht alles und nichts, und der Besucher muss selbst herausfinden, was gemeint war.
02 — Anwendung
Landingpage im Alltag eines IT-Dienstleister
Ein Großteil der Tickets betrifft dieselben zehn Probleme. Eine durchsuchbare Wissensbasis liefert die Lösung, bevor ein Techniker anfängt zu suchen.
- Aufbau entlang der Fragen, die vor einer Entscheidung im Weg stehen
- Ein Ziel pro Seite, ohne konkurrierende Angebote
- Nachweise: Referenzen, Zahlen, Antworten auf die üblichen Einwände
- Messung bis zur Anfrage, nicht nur bis zum Klick
- Ladezeit unter zwei Sekunden auch im Mobilfunknetz
- Variantentest, wenn genug Traffic für belastbare Aussagen da ist
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Ziel und Zielgruppe
Wer kommt hier an, woher, und was soll passieren.
Argumentation bauen
Die Reihenfolge der Argumente ist wichtiger als deren Formulierung.
Bauen und messen
Umsetzung inklusive Messung. Ohne Messung ist eine Landingpage eine Behauptung.
Nachschärfen
Nach den ersten paar hundert Besuchern sieht man, wo Leute abspringen.
04 — Kosten
Aufwand und Laufzeit
- Preis
- Individuell nach Aufwand
- Typische Laufzeit
- 1 bis 3 Wochen
Pro Seite; günstiger bei mehreren Varianten aus einem System. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Was gehört auf jeden Fall drauf?
Was ihr anbietet, für wen, was es kostet oder zumindest in welchem Rahmen, wer ihr seid, und ein einziger klarer nächster Schritt. Preisangaben schrecken weniger ab als ihre Abwesenheit.
Muss die Landingpage zur Website passen?
Optisch ja, strukturell nicht. Sie darf deutlich schlanker sein — oft ohne Hauptnavigation, damit es nur einen Weg nach vorne gibt.
Was, wenn die Landingpage nicht konvertiert?
Dann schauen wir uns die Absprungpunkte an, bevor wir irgendetwas neu bauen. Meist liegt es an einem einzigen Abschnitt, nicht an der ganzen Seite — den findet man über die Messung, nicht durch Raten.
Kann dieselbe Landingpage für mehrere Anzeigen genutzt werden?
Ja, solange das Versprechen der Anzeigen zueinander passt. Weichen die Angebote stark voneinander ab, braucht jede Anzeige ihre eigene Seite — sonst stimmt die Erwartung beim Klick nicht.
Ab wann kann man einen Test auswerten?
Als Faustregel braucht ein Variantentest pro Variante mehrere hundert Besucher und mindestens 25 bis 30 Abschlüsse, sonst misst man Zufall. Bei kleinen Zahlen ist es ehrlicher, auf Basis von Argumenten zu entscheiden statt auf Basis von Scheinstatistik.
Warum sollte ein IT-Dienstleister das auslagern?
Weil es fast immer die eigenen Abläufe sind, die zuletzt drankommen. Der Schuster hat die schlechtesten Schuhe — bei IT-Dienstleistern ist die eigene Ticketverwaltung regelmäßig schlechter organisiert als die der Kunden.
Was bringt eine interne Wissensdatenbank?
Sie senkt die Bearbeitungszeit bei wiederkehrenden Fällen und macht Wissen unabhängig von einzelnen Personen. Der Nutzen ist am größten dort, wo die Fluktuation am höchsten ist.
Rechnet sich eine Landingpage für einen kleinen IT-Dienstleister?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei IT-Dienstleistern ist der Ansatzpunkt meist Einheitliche Ticketerfassung über alle Kanäle. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
Passende Seiten
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Weitere Leistungen für IT-Dienstleister
Nächster Schritt
Wir schauen uns eure Ausgangslage an.
Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.