WhatsApp-Chatbot
Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.
Garten- und Landschaftsbaubetriebe · Schärding
Extrem saisonale Anfragespitzen im Frühjahr. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Garten- und Landschaftsbaubetriebe in Schärding tatsächlich Sinn ergibt.
Für Garten- und Landschaftsbaubetriebe in Schärding lohnt sich zuerst dieser Ansatzpunkt: Anfrageaufnahme mit Fotos und Grundstücksgröße. Dort entsteht der schnellste messbare Effekt, nicht bei der auffälligsten Baustelle. Projekte dauern je nach Umfang ein bis zehn Wochen; ein passendes Angebot gibt es nach kurzer Anfrage, ohne Pauschalpreis vorab.
01 — Ausgangslage
Telefon und Formular, viel über Nachbarschaftsempfehlung. März bis Mai ist die Spitze, Pflege durchgehend, Winterdienst als Gegengewicht.
02 — Ansatzpunkte
Im März kommen an einem Tag so viele Anfragen wie sonst in zwei Wochen. Ein Aufnahmeformular mit Fotos und Adresse erlaubt Vorabbewertung ohne Ortstermin.
03 — Leistungen
Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.
Gefunden werden von Leuten, die schon suchen — mit Inhalten, die deren Frage tatsächlich beantworten.
Kunden buchen selbst, zu Zeiten, die wirklich frei sind — inklusive Erinnerung, damit sie auch kommen.
Sichtbar sein, wenn jemand im Umkreis nach genau eurer Leistung sucht — in der Karte und in den Ergebnissen.
Ein Assistent auf der Website, der die immer gleichen Fragen beantwortet — mit den Inhalten aus dem eigenen Unternehmen, nicht mit erfundenen.
Software für den Fall, in dem Standardlösungen nicht passen — und die Tabelle, die den Betrieb zusammenhält, an ihre Grenze kommt.
Der Eintrag, der bei einer lokalen Suche zuerst gesehen wird — vollständig, aktuell und mit den richtigen Kategorien.
04 — Fragen
Mit vorgezogener Terminvergabe im Winter für Bestandskunden und einem Aufnahmeformular statt Telefon für Neuanfragen. Wer im Februar schon einen Termin hat, ruft im März nicht an.
Sie sind der wirksamste Hebel: planbare Auslastung, kein jährliches Nachverhandeln, und die Terminabstimmung entfällt vollständig, weil die Serie steht.
Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.
Das kommt auf das Vorhaben an — ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit ist überschaubar, eine neue Website oder ein Chatbot sind größere Projekte. Einen seriösen Betrag können wir erst nennen, wenn wir wissen, worum es geht. Schreibt uns kurz euer Anliegen, wir rechnen das durch und schicken einen Vorschlag, der zu eurem Betrieb passt.
Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Garten- und Landschaftsbaubetrieben ist das erfahrungsgemäß Anfrageaufnahme mit Fotos und Grundstücksgröße — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.
05 — Region
Nächster Schritt
Ein Gespräch von zwanzig Minuten reicht meistens, um zu klären, ob ein Projekt Sinn hat. Wenn nicht, sagen wir das — das ist billiger für beide Seiten als ein Angebot, das niemand braucht.