WhatsApp-Chatbot
Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.
Bauunternehmen · Wien-Hietzing
Ausschreibungsunterlagen kommen in großen Mengen und müssen gesichtet werden. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Bauunternehmen in Wien-Hietzing tatsächlich Sinn ergibt.
Für Bauunternehmen in Wien-Hietzing lohnt sich zuerst dieser Ansatzpunkt: Vorsichtung von Ausschreibungen nach Passung. Dort entsteht der schnellste messbare Effekt, nicht bei der auffälligsten Baustelle. Projekte dauern je nach Umfang ein bis zehn Wochen; ein passendes Angebot gibt es nach kurzer Anfrage, ohne Pauschalpreis vorab.
01 — Ausgangslage
Ausschreibungsplattformen, Direktanfrage, Empfehlung. Ausschreibungsphase im Winter, Ausführung von Frühjahr bis Spätherbst.
02 — Ansatzpunkte
Ausschreibungen werden automatisch nach Gewerk, Volumen und Region vorsortiert. Was nicht passt, landet gar nicht erst auf dem Tisch.
03 — Leistungen
Kundenkommunikation dort, wo sie ohnehin stattfindet — mit automatischen Antworten auf Standardfragen und sauberer Übergabe an einen Menschen.
Gefunden werden von Leuten, die schon suchen — mit Inhalten, die deren Frage tatsächlich beantworten.
Ein Assistent auf der Website, der die immer gleichen Fragen beantwortet — mit den Inhalten aus dem eigenen Unternehmen, nicht mit erfundenen.
Gestaltung, die den Inhalt trägt statt ihn zu überdecken — und auf jedem Bildschirm funktioniert.
Kunden buchen selbst, zu Zeiten, die wirklich frei sind — inklusive Erinnerung, damit sie auch kommen.
Eine Seite, die auch mit Tastatur, Screenreader oder bei schlechtem Kontrast benutzbar ist — und den gesetzlichen Anforderungen standhält.
Anfragen werden sortiert, beantwortet oder weitergeleitet — bevor jemand sie überhaupt gelesen hat.
04 — Fragen
Vorsortieren ja, entscheiden nein. Gewerk, Volumen, Region, Ausführungszeitraum und Eignungskriterien lassen sich maschinell prüfen. Was übrig bleibt, schaut ein Mensch an — aber es ist ein Bruchteil.
Weil Nachträge ohne zeitnahen Nachweis regelmäßig nicht durchsetzbar sind. Foto mit Zeitstempel, Standort und kurzer Notiz direkt von der Baustelle ist der Unterschied zwischen bezahlt und nicht bezahlt.
Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.
Das kommt auf das Vorhaben an — ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit ist überschaubar, eine neue Website oder ein Chatbot sind größere Projekte. Einen seriösen Betrag können wir erst nennen, wenn wir wissen, worum es geht. Schreibt uns kurz euer Anliegen, wir rechnen das durch und schicken einen Vorschlag, der zu eurem Betrieb passt.
Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Bauunternehmen ist das erfahrungsgemäß Vorsichtung von Ausschreibungen nach Passung — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.
05 — Region
Nächster Schritt
Ein Gespräch von zwanzig Minuten reicht meistens, um zu klären, ob ein Projekt Sinn hat. Wenn nicht, sagen wir das — das ist billiger für beide Seiten als ein Angebot, das niemand braucht.