Barrierefreie Website · Branche
Barrierefreie Website für Cafés
Eine Seite, die auch mit Tastatur, Screenreader oder bei schlechtem Kontrast benutzbar ist — und den gesetzlichen Anforderungen standhält. Bei Cafés heißt das konkret: Anfragen zu Öffnungszeiten und Veranstaltungen über Instagram und Telefon — genau dort setzt ein solches Projekt an.
Barrierefreie Website für Cafés löst ein konkretes Problem: Anfragen zu Öffnungszeiten und Veranstaltungen über Instagram und Telefon. Ein Projekt dauert üblicherweise 3 bis 6 Wochen, der Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Erstgespräch vorgeschlagen — nicht pauschal für die ganze Branche.
01 — Ausgangslage
Warum Cafés das brauchen
- Anfragen zu Öffnungszeiten und Veranstaltungen über Instagram und Telefon
- Vorbestellungen für Torten laufen über Zettel
- Feiern und Reservierungen sind schwer planbar
Seit dem Barrierefreiheitsgesetz ist Barrierefreiheit für viele Onlineangebote keine Kür mehr. Die meisten Seiten scheitern schon an der Tastaturbedienung.
02 — Anwendung
Barrierefreie Website im Alltag eines Café
Tortenbestellungen laufen über ein Formular mit Abholzeitfenster statt über einen Zettel neben der Kasse — inklusive automatischer Erinnerung am Vortag.
- Prüfung gegen WCAG 2.1 Level AA, automatisiert und von Hand
- Tastaturbedienbarkeit über den gesamten Ablauf, inklusive Formularen
- Kontraste, Schriftgrößen und Fokusdarstellung
- Sinnvolle Alternativtexte und korrekte Überschriftenstruktur
- Formulare mit Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
- Prüfbericht und Barrierefreiheitserklärung als Nachweis
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Prüfen
Automatisierte Prüfung findet etwa ein Drittel der Probleme. Der Rest braucht manuelle Prüfung — Tastatur, Screenreader, Vergrößerung.
Priorisieren
Was blockiert die Nutzung, was ist ein Schönheitsfehler. In dieser Reihenfolge wird behoben.
Beheben
Umsetzung, meist in Design und Markup, seltener in der Funktionalität.
Nachweisen
Erneute Prüfung, Bericht und Barrierefreiheitserklärung für die Website.
04 — Kosten
Aufwand und Laufzeit
- Preis
- Individuell nach Aufwand
- Typische Laufzeit
- 3 bis 6 Wochen
Prüfung und Bericht; Behebung je nach Befund. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Was ist der häufigste Fehler?
Formulare ohne verknüpfte Beschriftungen und Bedienelemente, die sich nicht mit der Tastatur erreichen lassen. Beides fällt niemandem auf, der mit der Maus arbeitet — und macht die Seite für andere unbenutzbar.
Wie aufwendig ist das bei einer bestehenden Seite?
Sehr unterschiedlich. Eine sauber gebaute Seite braucht oft nur Kontrastkorrekturen, Alternativtexte und Fokusdarstellung. Eine Seite mit selbst gebauten Bedienelementen ohne Tastaturunterstützung kann aufwendiger werden als ein Neubau.
Reicht ein Barrierefreiheits-Overlay?
Nein. Diese Einblendungen beheben die zugrunde liegenden Probleme nicht und werden von Betroffenenverbänden überwiegend abgelehnt. Sie können sogar zusätzliche Hürden schaffen. Barrierefreiheit entsteht im Markup, nicht in einer Ebene darüber.
Können wir das schrittweise umsetzen?
Ja, nach Priorität: zuerst die Mängel, die die Nutzung komplett blockieren, dann die, die sie erschweren. Das lässt sich über mehrere Etappen verteilen, ohne die Seite zwischenzeitlich offline zu nehmen.
Sind wir vom Barrierefreiheitsgesetz betroffen?
Das österreichische Barrierefreiheitsgesetz gilt seit 28. Juni 2025 und betrifft vor allem Onlineangebote im Verbrauchergeschäft: Onlineshops, Buchungen, E-Ticketing, Bankdienstleistungen. Kleinstunternehmen unter zehn Mitarbeitenden und zwei Millionen Euro Umsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen — beim Vertrieb von Produkten nicht. Eine reine Informationsseite ohne Verkauf fällt in der Regel nicht darunter.
Lohnt sich das für einen kleinen Betrieb?
Für Vorbestellungen ja, weil dort Fehler teuer sind: eine verwechselte Torte kostet mehr als ein Jahr Systemgebühr. Für Reservierungen erst ab einer gewissen Größe.
Was bringt eine automatische Öffnungszeitenauskunft?
Sie erspart genau die Anrufe, die während des Betriebs am meisten stören. Feiertagsregelungen sind dabei der häufigste Anlass.
Rechnet sich eine barrierefreie Website für einen kleinen Café?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Cafés ist der Ansatzpunkt meist Vorbestellung über Formular mit Abholzeitfenster. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
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Nächster Schritt
Wir schauen uns eure Ausgangslage an.
Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.